Aufgaben - Ownership & Ziele:

Als CRM Manager (m/w/d) bist du das strategisch-kreative Bindeglied zwischen Content, Marketing und Customer Experience. Du entwickelst Inhalte und Customer Journeys, die messbar zur Kundenbindung beitragen, mit besonderem Fokus auf Abo-Kund:innen und unseren Kundenclub.

• Du entwickelst content-getriebene CRM-Konzepte für Newsletter, automatisierte E-Mails und Customer Journeys inkl. Internationalisierung.
• Du konzipierst CRM-Maßnahmen für Kundenclub & Abos, die Bindung, Aktivierung und Lifetime Value steigern.
• Du erstellst klare, strukturierte Briefings für Design, CRM und Copywriting.
• Trends, Wettbewerber und Tools analysieren und daraus konkrete Ideen für unsere CRM-Kommunikation ableiten gehört ebenfalls zu deinen Aufgaben.
• Du strukturierst Content-Testing & A/B-Tests und leitest datenbasierte Learnings ab.
• Gemeinsam mit dem Team entwickelst du effiziente Workflows für Content-Entwicklung und -Optimierung.

Profil - Erfahrungen & Fähigkeiten:

• Du bringst 1–3 Jahre Berufserfahrung im CRM-, Content- oder Kundenbindungsumfeld (Startup, E-Commerce oder Agentur) mit.
• Du schreibst textsicher und zielgruppengerecht und hast ein starkes Gespür für Tonalität und Wirkung.
• Du denkst konzeptionell und analytisch und nutzt KPIs wie Open Rate, CTR und Conversion zur Optimierung.
• Außerdem hast du erste Erfahrung mit CRM- oder E-Mail-Tools (z. B. Klaviyo) oder eine hohe Lernbereitschaft.
• Du arbeitest strukturiert und teamorientiert in cross-funktionalen Setups mit CRM, Brand und Product.
• Deutsch sprichst und schreibst du auf Muttersprachniveau und verfügst über gute Englischkenntnisse.

Warum wir

Arbeitsweise & Entwicklung:

• Innovator & Disruptor: Wir bauen die Brand, an der sich andere Beauty-Marken orientieren.
• Road to 100 Mio: Du bist in der Schlüsselrolle, unsere ambitionierten Ziele zu erreichen.
• Data-Driven Decisions: Wir treffen faktenbasierte Entscheidungen und machen Erfolge mit OKRs kontinuierlich sichtbar.
• High-Performance Culture: Wir sind ein Umfeld für Menschen, die skalieren, Verantwortung übernehmen und Karriere machen wollen.
• Power-Team: 60+ A-Player, die Speed, Klarheit und Energie leben – ein inspirierendes Umfeld, das dich pusht.
• Hybrides Arbeiten: Wir arbeiten hybrid, mindestens 2x pro Woche im Office für Austausch, Speed und Teamspirit.
• Weiterentwicklung: Lernbudget, Mentoring und ein Umfeld, das dich nach vorn bringt.

Work-Life-Balance & Benefits:

• Urlaub: 28 Urlaubstage + bis zu 2 Extra-Tage möglich. 
• Feiertage: Baden-Württembergische Feiertage + Weltfrauentag.
• Mentale Gesundheit: Zugang zu nilo.health für mentale Fitness und Prävention.
• Mobilität: Jobrad und monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket.
• Bonus: Attraktives Bonussystem zusätzlich zum festen Gehalt bei Zielerreichung.
• Sport & Vorteile: Urban Sports Club Discount + exklusiver Rosental-Rabatt.
• Volunteering: Ein bezahlter Volunteering Day alle sechs Monate.
• Produkte: Kostenfreie Rosental-Produkte für dich.

Über uns

Bevor du das Formular ausfüllst, möchten wir dich bitten, den DISC Persönlichkeitstest zu machen:

Er hilft uns, die Zusammenarbeit im Team besser zu verstehen – insbesondere in Bezug auf Kommunikation, Entscheidungsverhalten und mögliche Spannungsfelder. So können wir Teamdynamik und Arbeitsprozesse noch bewusster gestalten. 

Du findest den kostenlosen Test hier: DISC-Persönlichkeitstest.de

Bitte lade einen Screenshot deines Ergebnisses im Formular unter DOKUMENTE *Andere* hoch. 

Keine Sorge: Der Test erhebt keine sensiblen Daten und ist ein ergänzender Teil unseres Auswahlprozesses.

Nun zu uns: 

Wir sind Rosental – ein Kick-Ass-Team, in dem jeder Einzelne zählt und echten Impact hat. Unser Ziel ist es, dein Leben ganzheitlich zu transformieren – nicht mit oberflächlichen Änderungen, sondern mit tiefgreifenden und nachhaltigen Veränderungen.


Mit unseren innovativen Produkten und Tools liefern wir dir mehr als nur Hautpflege – wir geben dir die Werkzeuge, um deine täglichen Rituale zu bereichern und dein Wohlbefinden zu steigern. Unsere Produkte kombinieren die besten natürlichen Inhaltsstoffe mit moderner Wissenschaft, um langfristige Veränderungen zu erzielen.

Diese Transformation geht weit über Hautpflege hinaus – sie betrifft alle Aspekte deines Wohlbefindens und hilft dir, ein erfüllteres, glücklicheres und gesünderes Leben zu führen. Wir existieren, um dich mit Lösungen zu unterstützen, die wirklich wirken und nachhaltige Veränderungen schaffen.

Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen und gemeinsam mit dir Großes zu erreichen! 
Bitte beachte, dass wir Bewerbungen ausschließlich über unser Online-Formular entgegennehmen können. Bewerbungen per E-Mail oder Post können leider nicht bearbeitet werden.


Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verwenden wir ausschließlich das generische Maskulinum. Es steht geschlechtsneutral für alle Geschlechter. Jedes Geschlecht und jede Geschlechtsidentität ist bei uns willkommen.